近年来,包河交易公司始终以交易主体满意度为标准,以平台服务规范为抓手,以优化工作机制为举措,紧扣公共服务职能定位,以“四细节”提供高质量公共资源交易服务,全方位营造风清气正的招投标市场环境。
按时按规进行场地预约,助开评标工作有序开展。为满足优化营商环境及远程异地评标的需求,合理进行开评标场地预约,确保场地设备设施资源合理分配,及时制定开标计划表,并对所有开标项目场地进行及时更新,畅通公共资源交易流程,维持正常交易秩序。
合理合法录制场地视频,开评标全过程有据可依。常态化进行开评标的音视频录制工作,确保音视频资料及时归档,同时积极配合远程评标服务器内音视频的下载拷贝,完善各项监控视频的录制效果,保障进场项目全流程可追溯。
迅捷规范维护场地设备,夯实硬软件基础提质效。信息人员每日进行机房巡检,同时对当前机房状态进行专业季度检查评估。针对办公区域以及评标区域等所有电子设备做到“快捷报修”,第一时间赶赴现场处理或对接厂家跟进。持续优化评标室的电脑使用环境,做到实时优化,加速电脑使用流畅度,提高评标效率和专家评标舒适度。
全程值守保障评标活动,确保服务合理周到。项目评标全程安排专人值守,对系统硬软件等突发问题动态积极响应,保障交易工作有序进行。对隔夜评审项目提供隔夜评标服务保障,安排信息人员进行设施设备维护。